我们已经度假回来(10月9日),将逐个发出所有订单。
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配送方式:

潘多拉包包官方网提供以下配送方式:

全国1200多个城市送货上门,公司提供申通、圆通、顺丰、EMS、天天等多家快递公司为您服务。潘多拉包包官方网会根据您的送货地址以及您选择的支付方式安排您订购商品的最佳配送方式。

快递公司服务状况:

若您是选择货到付款的配送方式,我们采用的是顺丰快递(顺丰快递时效性强,服务质量好,支持全国大部分城市),顺丰不到地区选择EMS邮政代收,具体所到达城市和收费标准可参考(全国到货收费时间表),若您选泽的是普通快递配送方式,我们将根据您的收货地址为您选择合适的快递公司进行配送。

  1. 商品购买时根据顾客所在地区系统自动为您安排最适宜的配送方式。
  2. 快递公司是潘多拉包包官方网统一选用的,请顾客优先选择潘多拉包包官方网所提供的快递公司服务。

延期异常收货:

如果您订购的商品是当季新品,有可能出现货品紧张、延期到货等情况。潘多拉包包官方网报给顾客的收货时间只限于正常情况,将不作为最终承诺。潘多拉包包官方网会尽全力控制配送时间,如发生特殊情况(产品缺货),潘多拉包包官方网将及时与您沟通商品确切到达时间。潘多拉包包官方网衷心感谢您的谅解!

货物跟踪:

顾客可以通过我们的邮箱(aluxurybag@gmail.com)来咨询订单最新状态,或者自行根据追踪号来查询,查看您的货物配送状态;或者也可以根据我司给您选择的快递公司及提供的快递运单号到相应的快递公司网站进行查询(配送信息)。

商品包装:

所有商品我们使用汽泡纸和封口胶进行良好包装,对商品起到了保护作用,收货时请验明包装是否有明显的拆装、二次封装、穿洞等受损情况,如有发现任何上述情况,请您立即通过潘多拉包包官方网邮箱(aluxurybag@gmail.com)与我们联系。因此,请您不必担心因包装劣质导致商品破损的情况,也请您放心,我们的产品是保密邮寄的。

退换货须知:

  1. 退换货前请先联系潘多拉包包官方网售后客服,说明退换货原因,并核实是否符合退换货条件。
  2. 如果商品存在质量问题,请务必提供相关质量问题的图片及相关文字说明,并与客服确认。
  3. 如果该商品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需保持收到时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。
  4. 非质量问题退换过程中,顾客在寄回商品时,请务必在外包装盒外另套一个塑料袋或盒子,避免快递单和胶带直接粘在外包装盒上,破坏外包装盒的完整,影响商品进行二次销售。

以下情况将不提供退换货服务:

  1. 因个人目的而故意损坏商品的.
  2. 商品抵达七天内未联系本公司售后客服的。
  3. 已使用过的商品,试穿、试穿后产生损坏或变形的商品,影响二次销售的(例:包包面磨损,包包有刮痕等).
  4. 顾客进行修改过的商品或经过清洗过的商品。
  5. 因顾客使用而发现受损或沾染污垢的商品(附着烟味,汗臭味等).
  6. 换货过一次商品且非质量问题
  7. 直接将透明胶缠绕在盒子上的商品.

特别提示:潘多拉包包官方网特价活动商品一经售出,非质量问题概不退换!敬请见谅!

退换货承诺

对于所售商品,潘多拉包包官方网郑重承诺“7日内无理由退换货,90日内免费保修服务”。

7日无理由退换货

自顾客收到商品之日起(以签收日期为准)7日内,如商品及包装保持潘多拉包包官方网出售时原状且配件齐全,不影响我司进行二次销售,我们可提供退换货服务。非质量问题,运费由顾客承担;质量问题或配送错误,运费由我司承担。

90日免费保修服务

自顾客收到商品之日起(以签收日期为准)90日内,如在此期间出现质量问题(顾客个人原因所引起的问题等),我们可提供修补的服务,有以下两种方式可供选择:A、顾客将商品寄回,由潘多拉包包网负责修补,来回运费需由顾客承担;B、若顾客不方便寄回,潘多拉包包官方网可提供10元左右 金额返还,作为顾客自行维修的费用。

退换货运费说明:

  • 由于产品本身质量问题(商品尺码细微偏差、线头、对商品做工不满意等均不属于质量问题)进行退换货所造成的费用均由潘多拉包包官方网承担。
  • 由于顾客自身原因:如因对款式、颜色、尺码等不满意或个人喜欢改变等个人主观原因造成的退换货,产生的费用(包括退回货物的运费及再次发送的运费)均由顾客自行承担。此外,全部退货时,顾客需要承担首次发货的运费。
  • 潘多拉包包官方网上销售的所有商品均为100%实物拍摄,但因相机、光线以及显示器等不可抗拒因素影响可能会造成商品图片与实物存在一定的色差,这不属于质量问题,我们会尽量将色差降到最低,一切以实物为准。因此色差问题产生的退换货的运费将由顾客自行承担。
  • 退换货时产生的运费,需潘多拉包包官方网承担的部分,需要顾客先行垫付,潘多拉包包增网收到货品后,检验符合退换货政策给予接收后会及时将这部分费用返还至顾客的支付宝、财付通或银行帐户。敬请见谅!

郑重声明:

  • 潘多拉包包官方网保证商品的质量。所有商品均为高质量仿制品,如果您要求实在是太严苛请移步到官方网站
  • 潘多拉包包官方网将秉承“顾客至上,服务为先”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,潘多拉包包官方网将保留依法追究法律责任的权利。

注意事项:

  • 在无质量问题的情况下,因退换货造成的费用,由购买人承担。
  • 选择"货到付款"的顾客,请购买前确定好款式。
  • 退换货产生的需要潘多拉包包官方网承担的部分以现金的形式返还到顾客银行帐户内。
  • 注意,收到货物之后不要急着拆手柄或者链条上面的塑料保护膜,拆过之后表示使用过,只可以维修,不可以退换。